Información de contacto

Atención al Cliente

Si tienes preguntas sobre nuestros productos digitales, acceso a tu compra o información general, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico:
info@elabooks.com

Tiempo de respuesta estimado:
Entre 24 y 48 horas hábiles.


Soporte Técnico

Para problemas relacionados con:

  • Acceso a productos digitales

  • Descargas

  • Enlaces no recibidos

  • Errores de pago

Escríbenos indicando:

  • Nombre completo

  • Correo utilizado en la compra

  • Fecha de compra

  • Descripción del problema

Esto nos permitirá ayudarte más rápido.


Horario de Atención

Nuestro equipo responde mensajes en horario laboral:

Lunes a Viernes
9:00 AM – 6:00 PM (Hora del Este – Estados Unidos)